用故事给述职汇报升维

作者Sammy

8月18日周二晚上，参加了一场本树晚间沙龙，主题是胡晶老师带来的《用故事给述职汇报升维》。虽然只有短短的2个小时时间，且是免费公益沙龙。但是整场沙龙质量很高，整套流程也很完整。

自从成为教练培训师后，每次参加培训、沙龙、workshop等活动的时候，我会去聆听老师的整场培训设计，看有什么是我能日后运用到自己的培训活动中的。

【先说沙龙的整个节奏线】

  1. 胡晶老师讲述了自己为什么会成为培训师的故事
  2. 分组每人在便签纸上写下当下感受/情绪的一个词，然后围绕这个词汇，大家讲一个3分钟的自己的故事，在小组内每人讲述分享
  3. 开始讲相关的知识点，知识点里有相关的视频素材增加学员理解
  4. 在讲到SCQAR经典故事模型的时候，又让我们按组交换了感受词，让我们每个人拿着他人的感受/情绪词，讲一个自己的故事，时间3分钟/人。都结束后，胡晶老师问我们前后两次听故事的感受，特别是前后讲了同一个故事的学员，听者的感受。主要就是对比使用了模型前后，我们讲故事的差异点。
  5. 讲到金句总结环节，让学员用金句句式一句话总结自己的故事。
  6. 最后介绍了四种常见汇报结构，结束沙龙。

【再聊一下知识点和相关素材的设计】

整场沙龙，围绕着：“述职报告，领导要听什么？”这个问题展开

  1. 过去的工作成绩→完成了什么？
    1. 讲故事设计的时候，引入视频《英雄的征途（The Hero’s Journey）》，12步（见附录），看完这个小视频，即刻能联想到好莱坞的英雄人物设计的影子；然后引出经典故事模型SCQAR（背景-冲突-问题/思考-行动-结局）
    2. 冲突的Part，讲述有4类冲突：第一类：一个人VS另一个人（Tom&Jerry）；第二类：人VS/环境/资源（鲁冰逊漂流记）；第三类：人VS自己（功夫熊猫）；第四类：一个人VS一群人（年会不能停）。引入徐峥讲故事的视频《我是如何脱光的》，问学员这个短视频里有几种冲突，分别是什么？
    3. 讲故事的技巧，多用白描（动名词），少用副词和形容词，记住“呈现而非讲解，描述而非概述”这个宗旨
  2. 工作中的思考和成长→明白了什么？
    1. 建议用一句金句进行总结，句型结构参考“不是……而是……”“不仅……而且……”
    2. 用金句总结的原因是每个人有不同的理解和视角，培训老师为了避免学员理解偏差需要进行金句总结，这里用了时间的朋友林森开1个人的奶茶店的视频素材
    3. 金句DEMO：【刘润】我们必须区分开“酒文化”和“酒桌文化”。喜欢自己喝酒，是酒文化。喜欢别人喝酒，是酒桌文化。【罗胖】乐观者不是永远相信阳光明媚，而是知道要下雨，就立刻去找伞。【老胡】培训不是炫耀老师，而是成就学员。
    4. 提升洞察的三层思考
      1. 第一层：从“做了什么”到“为什么这么做” ，可以从三个问题考虑：I. “我为什么做这个决定”——判断依据是什么；II. “如果我不这么做，会怎么样？”——反向思考，看到这个决定的价值；III. “如果重新做一遍，我会怎么做不同？”——是否有更多的选择
      2. 第二层：从“我学到了什么”到“这个规律能推广吗”，可以从三个问题考虑：I. “这个问题在我这个场景里出现，在其他场景也会出现吗？” II “我学到的这个方法，能解决类似的问题吗？”. III. “这个规律有没有边界条件？”
      3. 第三层：从“现象”到“结构”，可以从三个问题考虑：I. “这个问题是孤立事件，还是某个结构导致的？” II. “这个结构里有哪些关键要素？它们之间的关系是什么？” III. “如果要改变这个结构，应该从哪个要素入手？”
  3. 未来可能取得的成果→打算做什么？

    附录：

    什麼是英雄旅程12步？
    1.平凡：主角過著平凡生活
    2.召喚：主角收到冒險的召喚
    3.拒絕：因為某些原因拒絕召喚
    4.導師：在導師的引領下，接受挑戰
    5.啟程：主角離開平凡世界，正式啟程
    6.敵友：主角認識朋友，也開始遭遇敵人
    7.考驗：主角經考驗而成長，面對更大考驗
    8.危機：主角遭遇重大危機，失去重要東西
    9.寶物：主角得到獲得寶物，或是特別能力
    10.回歸：變強後主角的主角，對決最終敵人
    11.重生：主角因為旅途而改變，成為真正英雄
    12.領悟：英雄結束旅程，領悟人生道理而成長

    常见结构

    1. 流程型：确定目标→收集信息→找准关键人→发展信任→激发需求→达成交易→确定合作
    2. 太阳花：五力模型，新经理的三大挑战
    3. 矩阵型：紧急/重要四象限
    4. 螺旋闭环：PDCA

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